کسب رتبه ممتاز کشور توسط نمایندگی های ایران خودرو
تاریخ انتشار: ۱۹ بهمن ۱۳۹۹ | کد خبر: ۳۰۹۳۲۵۷۶
نمایندگی شماره ۵۰۹۹ ایران‌خودرو با کسب رتبه ۹۸.۴ موفق به کسب رتبه «ممتاز» در میان تمامی نمایندگی‌های خدمات پس از فروش کشور شد. همچنین نمایندگی شماره ۳۰۱۷ فریمان پس از این نمایندگی، بر جایگاه ممتاز تکیه زد.
به گزارش روابط عمومی شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو)، شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، همه ساله نمایندگی‌های خدمات پس از فروش خودروسازان را بر طبق استانداردها و معیارهای خاصی مورد ارزیابی قرار می‌دهد و مطابق این ارزیابی‌ها از ۲۵۰۰ نمایندگی خودروسازان در سراسر کشور، دو نمایندگی ایساکو موفق به کسب رتبه ممتاز در ارایه خدمات پس از فروش شده‌اند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
معاون خدمات پس از فروش این مجموعه ضمن تشریح اینکه ایساکو از بین ۶۵۹ نمایندگی فعال در سراسر کشور، در حال حاضر دارای دو نمایندگی ممتاز و ۴۱۰ نمایندگی با رتبه یک است افزود: نمایندگی‌های خدمات پس از فروش برای کسب رتبه ممتاز باید دست کم به رتبه ۹۵ در این حوزه دست یابند. در واقع باید برآیند امتیاز عملکرد، امتیاز میدانی و امتیاز تشویقی آن‌ها از حداکثر امتیاز قابل قبول شرکت بازرسی بالاتر باشد.
ماشاالله وردینی ادامه داد: امتیاز میدانی نمایندگی شامل فرآیندها، امکانات، تجهیزات و نیروی انسانی است که این دو نمایندگی با کسب بالاترین امتیازها در این زمینه در رده نمایندگی‌های ممتاز وزارت صمت، جای گرفته‌اند.
وی گفت: یکی از مهم‌ترین شاخص‌های کسب رتبه ممتاز، پذیرش خودرو بالاتر از میانگین شرکت است. در تعمیرگاه مجاز شماره ۲ ایران‌خودرو (۵۰۹۹) در شرق تهران، روزانه حدود ۷۰ پذیرش صورت می‌گیرد که بیش از ۵ برابر میانگین پذیرش در تمامی نمایندگی‌هاست.
معاون ایساکو در ادامه افزود: این نمایندگی‌ها در حالی به این رتبه دست یافته‌اند که در گزارش‌های میدانی و نظرسنجی‌ها، مراجعان به صورت مستمر از خدمات دریافتی، تکریم مشتریان، کیفیت و سرعت تعمیرات و عدم بازگشت به تعمیرگاه ابراز رضایت کرده‌اند.
وی با اشاره به این که شرکت ایساکو در سال جاری توانست مسیری صعودی را در شاخص رضایت مشتریان طی کند، گفت: این شرکت در انتهای پاییز امسال با ۱۷ امتیاز رشد نسبت به مدت مشابه سال گذشته در این شاخص و کسب امتیاز ۷۸۳، رکوردی بی‌نظیر در این زمینه به دست آورده است.
لینک کوتاه: asriran.com/003ECKمنبع: عصر ایران
کلیدواژه: خدمات پس از فروش کسب رتبه ممتاز ایران خودرو نمایندگی ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.asriran.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «عصر ایران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۰۹۳۲۵۷۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
زمزمه‌های دلالی مشاوران املاک در طرح مسکن جوانی جمعیت یزد
خبرگزاری مهر - گروه استان ها: طرح نهضت ملی مسکن اقدام دولت برای خانه دار شدن جوانان است که روند اجرای خوبی در استان یزد داشته و امید می‌رود بر کاهش نرخ معامله و رهن و اجاره مسکن تاثیر مثبتی داشته باشد.
اما بیم آن می‌رود که پای دلالان به میان باز شود و دست به دست هم دهند تا با ایجاد بازار سیاه، هم روند ساخت و هم روند خانه‌دار شدن افراد فاقد مسکن را مختل کنند چرا که معامله این واحدها در حالی که هنوز ساخته و تحویل نشده، دردسرهای زیادی به همراه دارد.
مدیرکل راه و شهرسازی استان یزد در گفت و گو با خبرنگار مهر نسبت به ممنوعیت خرید و فروش امتیاز اراضی طرح جوانی جمعیت در پردیس زندگی یزد هشدار و به خریداران و فروشندگان اخطار داد.
احسان خواجه رضایی اعلام کرد: هرگونه خرید و فروش امتیاز اراضی طرح جوانی جمعیت و سایر طرح‌های حمایتی حوزه مسکن ممنوع است.
وی با اشاره به گزارشات مردمی و مراجع نظارتی و گزارش برخی از کانال ها در فضای مجازی، اظهار کرد: تعدادی از مشاورین املاک فعال در سطح شهر یزد و سایر شهرستان های استان اقدام به خرید و فروش غیرقانونی امتیاز مربوط به اراضی طرح جوانی جمعیت می کنند که این امر با توجه به ناآگاهی خریداران و نیز عدم انجام تکمیل فرایند واگذاری اراضی مذکور و انعقاد قرارداد واگذاری منجر به سوء استفاده و تضییع حقوق خریداران امتیازها و در نهایت درگیری با پرونده‌های حقوقی و قضایی ناشی از این تخلفات و جرایم خواهد شد.
مدیرکل راه و شهرسازی تاکید کرد: هرگونه خرید و فروش امتیاز اراضی طرح جوانی جمعیت و سایر طرح‌های حمایتی تامین مسکن وزارت راه و شهرسازی از طریق ثبت‌نام کنندگان در طرح‌ها، مشاورین املاک، افراد و طرق مختلف ممنوع بوده و منجر به ابطال ثبت‌نام اولیه و حذف از طرح جوانی جمعیت در هر مرحله از ثبت نام خواهد شد.
وی ضمن تاکید بر خودداری از هرگونه خرید و فروش امتیاز، تصریح کرد: که اداره کل راه و شهرسازی استان یزد هیچگونه مسئولیت و پاسخگویی در برابر خریداران امتیازها نداشته و در صورت احراز فروش امتیاز توسط افراد، نامبردگان از طرح جوانی جمعیت حذف شده و جهت سیر مراحل قانونی به مراجع قضایی معرفی خواهند شد.
کد خبر 6092447
گزارشگر قديمى راديو دار فانى را وداع گفت