ایران خودرو با تاکید بر دریافت خدمات غیرحضوری، همچنان آماده خدمترسانی به هموطنان است
تاریخ انتشار: ۲ فروردین ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۷۳۳۷۰۶۵
به گزارش ایلنا به نقل از روابط عمومی ایران خودرو ، معاون خدمات پس از فروش ایساکو در این باره گفت: شرکت ایساکو به عنوان متولی خدمات پس از فروش ایران‌خودرو با بهره‌گیری از زیرساخت‌ها و فن‌آوری‌های پیشرفته مدت‌هاست که برای توسعه خدمات غیرحضوری می‌کوشد و در شرایط بحرانی موجود نیز با افزایش امکانات شبکه در تلاش است مشکلات خودرویی مشتریان را بدون نیاز به مراجعه به نمایندگی‌ها مرتفع کند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وردینی در ادامه گفت: با تمام این اقدامات اگر، مشکل برخی خودروها در محل مشتری و با استفاده از امکانات غیرحضوری مرتفع نشود، با توجه به تعطیلات پیشِ رو، 130 نمایندگی این مجموعه در سراسر کشور، به عنوان نماینده کشیک برای حل این گونه موارد آماده خدمترسانی خواهند بود.
وی همچنین در خصوص سررسید گارانتی محصولات نیز یادآورد شد: به منظور همکاری با دارندگان محصولات ایران‌خودرو در خصوص عدم خروج از منزل در شرایط بحرانی، این مجموعه گارانتی خودروهای خود را یک ماه یا 2هزار کیلومتر تمدید کرده است.
وردینی افزود: شرکت ایران‌خودرو با دارا بودن بیش از 700 نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش به عنوان گسترده‌ترین شبکه خدماتی در سراسر کشور، در همه ایام سال با تمام ظرفیت خود آماده خدمترسانی به هموطنان است، در تعطیلات پیش رو نیز با تاکید مجدد بر حضور هموطنان در منزل، در صورت نیاز در 130 نمایندگی پاسخگوی مشتریان خود خواهد بود.
معاون ایساکو در ادامه گفت: حوزه خدمات پس از فروش و امداد خودرو ایران همه ساله به مناسبت فرا رسیدن ایام نوروز دو طرح مهم را با موضوع «ارائه خدمات پیش از سفر» و «جشنواره خدمات نوروزی» برای رفاه حال مشتریان اجرایی کرده است؛ ولی با توجه به شرایط خاص نوروز 99، و شیوع ویروس کرونا ،این دو طرح بر خلاف برنامه‌ریزی‌های گسترده از اواسط سال 98 اجرایی نشد.
وی در ادامه افزود: اما به دلیل نیاز مردم به خدمات پس از فروش خودرویی در تمام ایام سال، خدمترسانی این شرکت در زمان شیوع بیماری کووید 19 و ایام نوروز متوقف نخواهد شد و همکاران ما همچنان آماده امدادرسانی و ارائه خدمات تعمیرگاهی به شکل غیرحضوری و در صورت لزوم حضوری در نمایندگی‌های منتخب خواهند بود.
وردینی در پایان ضمن آرزوی سلامتی برای هموطنان و آغاز سالی سرشار از شادی و برکت، به مشتریان اطمینان داد: فضای تمام نمایندگی‌ها با مواد بهداشتی به صورت مستمر ضدعفونی شده و امکانات بهداشتی نظیر ماسک و دستکش در اختیار کارکنان خدوم این مراکز قرار گرفته؛ همچنین تمامی خودروهای امدادی نیز مجهز به لوازم بهداشتی و تجهیزاتی برای حفظ سلامت امدادگر و مشتریان است و هم‌میهنان در صورت نیاز به دریافت این خدمات می‌توانند با شماره مرکز پاسخگویی ایران‌خودرو 096440 تماس حاصل فرمایند و یا از طریق اپلیکیشن ایساکو درخواست دریافت خدمات ثبت کنند.
منبع: ایلنا
کلیدواژه: ایران خودرو خدمات پس از فروش خدمت رسانی خودرو ویروس خدمات پس از فروش ایران خودرو
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.ilna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایلنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۷۳۳۷۰۶۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
رسالت بسیج، تسهیل خدمترسانی به مردم است
سردار سید هاشم غیاثی فرمانده سپاه امام رضا (ع) در دوره توانمندسازی فرماندهان پایگاه‌های بسیج ادارات و شورای حوزه‌های هفت گانه مشهد گفت: در مساله اقتصاد، باور علمی و قلبی داریم که راهکار حل مسائل اقتصادی، شعار سال است که رهبر معظم انقلاب فرمودند، "جهش تولید با مشارکت مردم" و این بار در مسائل اقتصادی و تولید که تمامی بسیجیان باید در خدمت و عمل به این حکم باشیم.
وی با بیان اهمیت و جایگاه پایگاه‌های مقاومت بسیج در ادارات اظهار کرد: متأسفانه دشمن با عملیات گسترده تبلیغاتی خود ذهن برخی از مردم ما را مسموم کرده و باعث ایجاد ناامیدی شده است که راهکار مبارزه با این ناامیدی، جهاد تبیین در عرصه‌های مختلف است.
فرمانده سپاه امام رضا (ع) با اشاره به روز معلم و روز کارگر گفت: معلمان بسیجی برای بصیرت افزایی به منظور خنثی سازی توطئه‌ها و تهدیدات سخت افزاری و نرم افزاری دشمن همیشه در تمامی مراحل انقلاب در صحنه بوده اند و کارگران نیز با روحیه انقلابی و ملی در راه دفاع از ارزش‌های اسلام و انقلاب حرکت می‌کنند.
غیاثی افزود: بسیج ادارات و کارمندان سپاه خراسان رضوی یکی از آن قشرهاست که وظیفه هماهنگی بین دستگاهی در احصای ماموریت‌های بر زمین مانده دارد.
مسئول سازمان بسیج ادارات و کارمندان سپاه امام رضا (ع) نیز گفت: بسیجیان ادارات و کارمندان سپاه استان یکی از قشر‌هایی است که وظیفه هماهنگی بین دستگاهی در احصای ماموریت‌های بر زمین مانده را دارد.
احمد زارعی با تاکید بر رفع مشکلات و مساله کمک و خدمترسانی به جامعه و اقشار مختلف مردم افزود: فرماندهان بسیج در ادارات، حافظان ارزش‌های اصلی انقلاب اسلامی هستند که پایه مهم آن فقط مردم هستند.
باشگاه خبرنگاران جوان خراسان رضوی مشهد
گزارشگر قديمى راديو دار فانى را وداع گفت